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服务万里行,我们在路上---跟踪报道篇

作者:市场部王雨浏览次数: 日期:2018年3月20日 00:21

2018年3月中旬,锣响公司正式开启了服务万里行售后服务活动。在本次活动中,锣响公司调集公司技术、质量、服务等各部门的精兵强将,开启了为期40余天的全国服务巡检。

锣响服务万里行活动开展以来取得了明显成效,各地的经销商、汽贸、服务站点对本次活动大力支持,给与很多帮助。各地的车友朋友们也纷纷参与进来,知道锣响有这个活动后,纷纷从网上进行咨询到访时间,提前做好预约事项。南、北两支队伍历时10天穿越9个省份,面对面服务用户,点对点进行培训指导,获得一致认可。

     锣响服务万里行活动以深入了解客户需求为目的,认真记录每一个用户体验。对于锣响来说,本次活动初衷就是从产品升级到服务优化,从产品中来,到客户中去。

       服务团队行至重庆祥港物流时,遇到一大批卡友。行驶途中,卡友鸣笛示意,南线服务团队停车以后。卡友们围了上来,不断的跟服务团队夸赞锣响挂车的优点,见到卡友脸上满意的笑容,我们打心底流露出欣慰的笑容,这不仅仅是对我们产品的信任,也是作为锣响品牌的代表的自豪,作为锣响人的自豪。

当然,我们也遇到很多忠实的客户,他们对产品的小细节提出了很多宝贵的建议,这对于我们的产品优化,细节到位都是无法量化的财富。

     3月20日凌晨,南线服务团队到达了青海格尔木,他们克服严重的高原反应,跨过广袤的无人区,日夜兼程,来到了客户身边。北线服务团队到达了河南,克服重重阻力,艰苦奋斗。只为了见证客户最满意的微笑,为客户递上售后服务最有力的答卷。

     路行万里终有尽,锣响服务无止境,锣响公司以使客户满意为最高追求,致力于为客户提供满意的产品和服务,以专业的服务团队和精湛的服务技能,为顾客提供交车、保养、售后、维修等覆盖产品全生命周期的全程服务。

我们的行动因为客户的笑容而变得更有力量!我们的行动因为客户的支持而变得铿锵有力。

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